(रत्नागिरी /प्रतिनिधी)
महावितरणच्या रत्नागिरी मंडल कार्यालयाच्या अधीक्षक अभियंता पदाची धुरा अनुभवी आणि ग्राहकाभिमुख अधिकारी म्हणून ओळख असलेल्या सुधाकर जाधव यांनी स्वीकारली आहे. अधीक्षक अभियंता सुनिलकुमार माने यांच्या सेवानिवृत्तीनंतर रिक्त झालेल्या या महत्त्वाच्या पदावर जाधव यांची पदोन्नतीद्वारे नियुक्ती करण्यात आली असून, त्यांनी १ जून रोजी अधिकृतपणे पदभार स्वीकारला.
पदभार स्वीकारल्यानंतर बोलताना जाधव यांनी रत्नागिरी जिल्ह्यातील वीज यंत्रणा अधिक सक्षम, आधुनिक आणि विश्वासार्ह करण्यास प्राधान्य देणार असल्याचे स्पष्ट केले. तसेच ग्राहकांना दर्जेदार, पारदर्शक आणि तत्पर सेवा उपलब्ध करून देण्यासाठी सर्वतोपरी प्रयत्न करण्यात येतील, अशी ग्वाहीही त्यांनी दिली. सन १९९७ मध्ये तत्कालीन महाराष्ट्र राज्य वीज मंडळात (एमएसईबी) सहाय्यक अभियंता म्हणून सेवेत दाखल झालेल्या जाधव यांनी आपल्या जवळपास तीन दशकांच्या कारकिर्दीत विविध जबाबदाऱ्या यशस्वीपणे सांभाळल्या आहेत. रायगड, कोल्हापूर, सिंधुदुर्ग, अहिल्यानगर आणि लातूर या जिल्ह्यांमध्ये त्यांनी उपकार्यकारी अभियंता, अतिरिक्त कार्यकारी अभियंता तसेच कार्यकारी अभियंता अशा विविध पदांवर उल्लेखनीय सेवा बजावली आहे. वीज क्षेत्रातील त्यांचा तब्बल २९ वर्षांचा अनुभव महावितरणसाठी निश्चितच मोलाचा ठरणार आहे.
विशेषतः कोल्हापूर मंडळातील ग्राहक तक्रार निवारण मंचाचे कार्यकारी अभियंता म्हणून कार्यरत असताना जाधव यांनी ग्राहकहित, पारदर्शकता आणि न्याय्य तक्रार निवारण या तत्त्वांचा प्रभावीपणे पुरस्कार केला. मंचाकडे दाखल होणाऱ्या ग्राहकांच्या तक्रारींचे वेळेवर, निष्पक्ष आणि नियमसंगत परीक्षण करून त्यांनी अनेक गुंतागुंतीच्या प्रकरणांचा यशस्वी निपटारा केला. वीजबिल, वीजपुरवठा, नवीन जोडण्या, मीटर संदर्भातील तक्रारी तसेच विविध तांत्रिक व प्रशासकीय प्रश्नांवर सुनावणी घेताना ग्राहक आणि महावितरण प्रशासन यांच्यात प्रभावी समन्वय साधत न्याय्य निर्णय प्रक्रियेला त्यांनी गती दिली. त्यांच्या नेतृत्वाखाली ग्राहक तक्रार निवारण मंचाच्या कामकाजात कार्यक्षमता, उत्तरदायित्व आणि पारदर्शकता लक्षणीयरीत्या वाढली.
ग्राहकांच्या तक्रारींच्या मूळ कारणांचा अभ्यास करून भविष्यात अशा समस्या कमी व्हाव्यात यासाठी संबंधित विभागांना आवश्यक मार्गदर्शन आणि सूचना देण्याचे कामही त्यांनी सातत्याने केले. ग्राहकाभिमुख दृष्टीकोन, तांत्रिक प्रावीण्य, प्रशासकीय कौशल्य आणि कर्तव्यनिष्ठ कार्यशैली यांमुळे सुधाकर जाधव यांनी महावितरणच्या सेवाक्षेत्रात स्वतःची स्वतंत्र ओळख निर्माण केली आहे. रत्नागिरी मंडलाच्या नेतृत्वाची जबाबदारी स्वीकारताना त्यांच्या अनुभवाचा लाभ जिल्ह्यातील वीज व्यवस्थापन अधिक सक्षम करण्यासाठी होईल, अशी अपेक्षा महावितरणच्या अधिकारी वर्तुळातून व्यक्त होत आहे.
